Chauffe-eau qui fuit : causes et gestes immédiats
Cuve percée, raccord ou groupe de sécurité : identifier l'origine et mettre le ballon en sécurité.
Le groupe de sécurité est conçu pour laisser couler de l'eau. Toute la question est de savoir combien, quand, et par où.
Quelques écoulements : c'est normal, l'eau se dilate.
Goutte-à-goutte permanent : groupe entartré ou pression trop forte.
Fuite hors du siphon : la pièce est à remplacer.
Ne bouchez jamais l'évacuation du groupe de sécurité : c'est la protection du ballon contre la surpression.
07 57 81 62 43Sous chaque chauffe-eau électrique, une pièce en laiton relie l'arrivée d'eau froide au ballon : le groupe de sécurité. Il combine un robinet d'arrêt, un clapet anti-retour et une soupape tarée à 7 bars.
Quand l'eau chauffe, elle se dilate : sans échappement, la pression dans la cuve monterait jusqu'à la rupture. La soupape du groupe libère donc l'excédent vers l'égout. C'est ce qui explique qu'il goutte, et c'est aussi pourquoi il ne faut jamais le boucher. Pour les autres causes de fuite du ballon, voir chauffe-eau qui fuit.
Du calcaire empêche la soupape de se refermer. Manœuvrez la manette de vidange une fois : si ça ne suffit pas, la soupape est usée.
Remplacement probableLa pression du réseau est trop élevée. Un réducteur de pression est recommandé dès que la pression dépasse 3 bars, et vivement conseillé au-delà de 5.
Réducteur à poserL'eau perle sur le laiton ou coule à côté du siphon : joint ou corps défectueux.
RemplacementL'évacuation est bouchée ou mal raccordée : l'écoulement normal finit par terre.
Siphon à nettoyerUne fois par mois, tournez la manette de vidange du groupe de sécurité pendant quelques secondes, puis remettez-la en position. L'eau qui passe chasse le calcaire déposé sur la soupape. Dans l'eau plutôt calcaire de l'Eurométropole, ce geste prolonge nettement la durée de vie de la pièce.
Même bien entretenu, un groupe de sécurité est une pièce d'usure. Beaucoup de professionnels conseillent de le remplacer tous les cinq ans environ.
Ne bouchez jamais l'évacuation, même temporairement pour stopper un goutte-à-goutte. Sans échappement, la cuve monte en pression.
Remplacement du groupe de sécurité, pose d'un réducteur de pression ou diagnostic complet du ballon : nos plombiers interviennent 7j/7 à Strasbourg et dans l'Eurométropole.
Voir aussi : notre service de plomberie, nos zones d'intervention et notre méthode de travail.
Ce que nos clients de Strasbourg nous demandent le plus souvent sur ce sujet.
Oui, si votre ballon chauffe en heures creuses : c'est à ce moment que l'eau se dilate. L'écoulement doit s'arrêter une fois la chauffe terminée.
Le groupe de sécurité est considéré comme une pièce d'entretien : son remplacement est en général à la charge du locataire, sauf vétusté de l'installation.
Il faut au minimum couper l'eau et l'électricité et faire baisser le niveau. Le plombier adapte la méthode selon la position du ballon.
Oui, sur un chauffe-eau à accumulation raccordé au réseau sous pression, c'est l'organe de sécurité exigé par les règles d'installation.
Un groupe de sécurité se remplace rapidement, sans changer le ballon.
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