Panne de courant chez soi : que vérifier avant d'appeler ?
Coupure du quartier ou panne interne : les vérifications simples et sans danger.
Un disjoncteur qui saute n'est pas en panne : il fait exactement son travail. La question est de savoir ce qu'il détecte, et c'est souvent identifiable sans outil.
Ne touchez jamais au tableau avec les mains ou les pieds mouillés.
Maintenir un disjoncteur enclenché de force est dangereux.
Circuit coupé, on ne réarme pas, on appelle.
Odeur de brûlé, fumée, prise noircie : laissez le circuit coupé et appelez.
07 57 81 62 43Le courant coupe au moment où vous lancez le four, ou en pleine nuit sans raison apparente. Avant d'appeler, une méthode simple permet souvent d'isoler l'appareil ou le circuit en cause.
Il existe trois grandes familles de déclenchement, et chacune a sa signature. Identifier laquelle vous concerne oriente immédiatement la suite.
Un seul circuit est coupé : une pièce, les prises de cuisine, le four. Cause probable : surcharge ou court-circuit sur ce circuit.
Toute une rangée du tableau est coupée. Cause probable : fuite de courant vers la terre, souvent liée à l'humidité ou à un appareil défectueux. Voir à quoi sert le différentiel.
Tout le logement est coupé, généralement près du compteur. Cause probable : dépassement de la puissance souscrite, ou défaut général.
Tout est enclenché mais il n'y a pas de courant : coupure du réseau. Vérifiez chez les voisins, puis l'info panne de votre gestionnaire de réseau.
Les suspects habituels sur un différentiel : lave-linge, lave-vaisselle, chauffe-eau, radiateur de salle de bain, prise extérieure humide et vieux appareils à résistance. Sur un divisionnaire : multiprise surchargée, radiateur d'appoint et four combiné avec plaques.
Si le disjoncteur de branchement saute quand plusieurs gros appareils fonctionnent ensemble, l'abonnement est peut-être sous-dimensionné. Avant de changer de puissance souscrite, essayez de décaler les usages : machine à laver hors cuisson, chauffe-eau en heures creuses.
Une multiprise alimentant radiateur, bouilloire et micro-ondes sur une même prise fait chauffer la prise et la ligne. Voir prise qui chauffe : un signal à ne pas ignorer.
Un tableau ancien peut justifier une mise en sécurité ou mise aux normes.
Défaut qui persiste, tableau ancien, odeur suspecte : nos électriciens interviennent 7j/7 à Strasbourg et dans l'Eurométropole, avec le prix annoncé avant le déplacement.
Voir aussi : notre service d'électricité, nos zones d'intervention et notre méthode de travail.
Ce que nos clients de Strasbourg nous demandent le plus souvent sur ce sujet.
Un ou deux essais pour diagnostiquer ne posent pas de problème. Réarmer en boucle sur un court-circuit use l'appareil et peut aggraver un échauffement. S'il ressaute immédiatement, arrêtez.
De l'humidité pénètre dans un circuit : prise ou éclairage extérieur, boîte de dérivation, gaine enterrée. Le différentiel détecte la fuite de courant vers la terre. C'est un défaut à faire localiser.
Souvent un appareil à déclenchement automatique : chauffe-eau en heures creuses, congélateur, radiateur programmé. La méthode d'élimination permet de le trouver.
Oui, un disjoncteur vieillissant peut déclencher trop tôt. Seul un électricien peut le vérifier et le remplacer en sécurité.
Ne forcez pas. Un défaut permanent doit être localisé par un électricien.
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